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她刷了23年马桶,刷出了世界第一

来源: zhaohui1983622 2020-10-12 14:01:48 显示全部楼层 |阅读模式
新津春子只是日本东京羽田机场一名最普通的清洁工。每天面对的,就是马桶、洗手台和人们根本不会留意的犄角旮旯。23年来,她靠着一把拖把、一块抹布,硬是把羽田机场打扫成全世界最干净的机场。
在英国调查公司开展的“全世界最干净机场排名”中,东京羽田机场获得第一名,她也因此被人们称为“世界第一清洁员”“日本国宝级匠人”。
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来看看她工作中最普通的一天。
早晨6点半,新津春子已经走在上班的路上。中途路过50多级台阶,她往往放弃旁边的电梯,选择爬楼梯。“这是在为工作热身嘛。”来到办公室,她会拿出一对5公斤重的铁哑铃,专门锻炼腕部和腹肌。因为做清洁,工作强度很大。
她经常蹲在地上,借着亮光观察地板上有没有灰尘。看到不干净的地方,快步走过去,又要注意拖把不会碰到往来如织的行人。她能熟记80多种清洁剂的用法。看一眼污渍,就知道哪种清洁剂可以处理得很干净却不伤器具表面。23年的清洁经验,让她有大师般胸有成竹的样子。
说起来,新津春子选择“清洁工”这个职业,在当初还是“无奈之举”。
她的爸爸,是当年抗战时的日本遗孤,妈妈是中国人。17岁前,新津春子生活在中国,因为父亲是日本人受到歧视,被同学孤立。17岁后,父亲举家回日本,她去当地高中上学,再次遭到同学排斥。
她找不到自己,常常困惑:我到底是谁?因为语言不通,新津春子只好去做一些不太需要交际的工作,比如:清洁工。
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但即使是做最简单的清洁工,也会遭到排挤。幸运的是,她遇到一个人。这个人,就是她的上司:铃木优。
铃木优最擅长的就是清洁剂的调配。跟着他苦学3年,新津春子深得铃木优的真传。但奇怪的是,面对这么努力的徒弟,铃木优没有一句夸奖。
新津春子常追问他:“是我哪里做得不够好吗?”而铃木优每次都只回答一句话:再用心一点。
在之后的一次全国保洁员技能比拼大赛上,新津春子满心希望一举夺冠,证明给自己的师父看。但结果让人失望,只获得小组赛第二名。
看着沮丧的新津春子,师父铃木优说:“心态不够从容的人,是没办法温柔待人的。用心,就是时刻为他人着想啊。”
从此后,新津春子开始处处留意:看到有人要扔垃圾,却离垃圾桶很远时,她会主动上前帮忙。地滑的时候随口提醒行人一句小心。遇到不认识路的人,会停下手边的事情指指路。
慢慢地,新津春子有点理解师父嘴里的“用心”是什么了。
她不再只是机械地完成每天的任务,而是把来往的人当成自己的朋友,把机场当成了家。
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在第二次全国技能比拼大赛上,新津春子一举夺魁。当她兴高采烈地跑去告诉师父这个消息时,铃木优只是微笑着说:“我早就料到了。你的努力,其实我都知道。”想起这一幕,新津春子还是忍不住掉眼泪,那是她人生里第一次如此渴望获得别人的认可。花了这么大的力气,终于得到了。
而如今46岁的她,也在这片土地上找到了自己的归属。现在,她可以回答内心深处的那个困惑了:“我到底是谁。”
我就是我。只要用心做事,无论在哪里都会被人记在心里。

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